L’avancement économique et culturel de toutes sociétés se construit sur tous les accomplissements croissants scientifiques, technologiques, éducatifs, et moraux de l’esprit humain. C’est-à-dire que le progrès est associé à l’excellence. « Nous avons besoin d’excellents employés, qui sont capables de livrer des services et/ou produits excellents », disent les cadres supérieurs des secteurs publics et privés. Cependant, que signifie le fait d’être excellent? Qu’est-ce qui aiguillonne les personnes et les organisations vers leurs accomplissements extraordinaires et leurs performances exceptionnelles? L’excellence peut-elle être consciemment contrôlée et comment? Concentré sur les principes fondamentaux de la gestion de l’excellence, cet atelier fournira une formation sur:
CONTENU DU PROGRAMME
Les fondations de l’excellence
- Qu’est-ce que c’est et qu’est que ce n’est pas?
- Y a-t-il une place pour l’excellence dans les organisations d’aujourd’hui?
- Les exigences changeantes requises pour l’excellence et ses critères
- L’excellence égale-t-elle le perfectionnisme?
De quoi est constituée l’excellence?
- Les composants principaux de l’excellence
- Le rôle des différences individuelles dans l’excellence
- La stratégie compensatoire pour l’excellence
- Comment l’excellence diffère-t-elle dans divers domaines?
Qui, où, quand, et pourquoi avons-nous besoins de l’excellence?
- Perspective personnelle
- Perspective de groupe/d’équipe
- Point de vue organisationnel
Comment l’excellence peut-elle être mesurée?
Pourquoi les individus et les organisations ne sont-ils pas excellents?
La gestion visant l’excellence
- Comment motiver les employés à faire preuve d’excellence sur leur lieu de travail?
- Quelles sont les meilleures pratiques organisationnelles pour atteindre l’excellence?
- Quelle est la stratégie la plus optimale pour atteindre l’excellence?
- Y a-t-il une différence entre la gestion visant l’excellence dans les secteurs publics ou privés?
- Comment établir et maintenir une culture en faveur de l’excellence dans votre organisation
Leçons de gestionnaires célèbres de l’excellence
- Que peut-on tirer des hommes d’affaires célèbres et des entrepreneurs?
- Les approches réussies concernant l’excellence des fonctionnaires
- Comment les scientifiques célèbres le font-ils?
… et quoi?
- Vos formules pour l’excellence
CE QUE VOUS APPRENDREZ
- Qu’est ce que le phénomène de l’excellence
- Pourquoi une université en Allemagne propose un programme de Maîtrise en excellence
- Quels sont les besoins organisationnels constants et changeants en ce qui concerne l’excellence ?
- Comment la créativité, l’innovation, la compétence, et le talent contribuent à l’excellence individuelle et organisationnelle
- Comment traiter un dilemme de gestionnaire: être ou ne pas être excellent dans le milieu du travail
- Comment traiter un défi de gestionnaire: faites beaucoup avec peu
- Ce qu’est l’environnement optimal pour l’excellence dans une organisation
- Quelles sont les formules individuelles et organisationnelles favorisant l’excellence
- Comment promouvoir l’excellence dans les organisations en appliquant les stratégies de gestionnaires qui sont « appropriées pour vous »
QUI DEVRAIT ASSISTER
- Les personnes responsables de l’efficacité et du développement organisationnel dans les secteurs publics et privés
- Les cadres supérieurs souhaitant augmenter l’avantage concurrentiel de leurs organismes par l’excellence
- Les gestionnaires qui veulent motiver et encourager la performance supérieure de leurs employés
- Les cadres, chefs d’équipe, et superviseurs qui souhaitent aider leurs collègues et leurs subalternes à faire beaucoup avec peu
- Les praticiens de RH
- Les individus qui sont impliqués ou qui ont l’opportunité d’influencer la réorganisation dans leurs organisations
- Les chefs de projet, chefs d’équipe, et superviseurs qui travaillent dans les organisations publiques et privés qui pourraient tirer bénéfice des procédures, des systèmes, et des processus améliorés
- Les professionnels qui ont leur programme de développement concentré sur un courant de gestion
- Les membres d’équipe qui doivent exceller et travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide
- Les politiciens intéressés à être excellents dans leur service consacré au Canada et aux Canadiens